予約サイトなっぷにて掲載しています。

キャンセル料

キャンセル料は以下の通りになります。

  • 宿泊当日、前日:100%
  • 3日前〜2日前:80%
  • 6日前〜4日前:30%
  • 1週間以上前:0%
  • テント区画:無料

※設備異常など、こちらの都合で場内を閉鎖する場合、キャンセル料は発生いたしません。該当のお客様にはご連絡致します。
※テント区画に関してはキャンセル料は無料とさせていただいています。キャンセルしたタイミングによっては、キャンセル完了メールにキャンセル料の記載がある場合もありますが料金はいただきません。

災害等によるキャンセルについて

災害等によるキャンセルは以下の通りです。

  • 台風の予報進路で暴風域に入る可能性が高い。
  • 警報が出た場合や現地の風雨が強く、スタッフが危険と判断した場合。
  • 避難指示が現地やお客様のお住まいの地域に発令されている。
  • お客様のお住まいの地域で警報や危険を感じる天候。
  • ご来場までの道中に警報や危険を感じる天候。

キャンセル料が無料になる場合はスタッフからご連絡いたします。自然災害であることや、あくまで予報ということもある為、判断が難しい場合もございます。その際はご連絡が遅くなる場合もございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

※通常の雨など、安全に宿泊が可能な場合はキャンセル料が発生いたします。

キャンセル方法

ご予約のキャンセルは予約サイトでキャンセル手続き
いただくか、LINE等でご連絡を必ずいただきますようよろしくお願い致します。

キャンセル料のお支払い方法

  1. キャンセル完了メールにてキャンセル料金が記載されます。
  2. 当施設より同額でキャンセル料の請求書をメールにてお送りいたします。
  3. お支払い

お支払い方法

  • 現金(現地決済)
  • お振込み
  • クレジットカード