キャンセル料について

災害等によるキャンセルについて

災害等によるキャンセルは以下の通りです。

• 台風の予報進路で暴風域に入る可能性が高い。
• 警報が出た場合や現地の風雨が強く、スタッフが危険と判断した場合。
• 避難指示が現地やお客様のお住まいの地域に発令されている。
• お客様のお住まいの地域で警報や危険を感じる天候。
• ご来場までの道中に警報や危険を感じる天候。

キャンセル料が無料になる場合はスタッフからご連絡いたします。自然災害であることや、あくまで予報ということもある為、判断が難しい場合もございます。その際はご連絡が遅くなる場合もございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

※通常の雨など、安全に宿泊が可能な場合はキャンセル料が発生いたします。