お問い合わせ

電話のお問い合わせは基本的に受け付けておりません。

緊急でない場合は、できるだけ公式LINEアカウントよりお問い合わせください。

 

よくあるご質問をまとめましたので、お問い合わせ前にご確認ください。

FAQ

Q、予約したのですが、確認メールが届きません。
A、メールが見つからない場合、迷惑メールに入ってしまっていること多いです。一度、ご確認ください。あるいは、メールアドレスが間違えていた可能性もあります。迷惑メールにもない場合はお問い合わせください。

Q、いつからインターネット予約ができますか?
A、90日前の午前0時から予約可能になります。
予約カレンダーをご確認いただくと予約可能な日までチェックできるようになっております。

Q、お問い合わせを送ったのですが返信がありません。
A、基本的に48時間以内に返信しておりますが、こちらが見落としている、メールアドレスが間違えて入力されているのか送信できないなどの場合があります。48時間経っても返信がない場合お手数ですが再度お問い合わせ下さい。

Q、バーベキューの道具はありますか?
A、コンロは貸出、炭と網は販売しています。詳しくはこちら

Q、川では遊べますか?
A、川は施設の管理外です。自己責任のもとご判断ください。※川の水がなくなることはありません。

FAQをもっと見るにはこちら


お問い合わせはできるだけ公式LINEからお願い致します。

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緊急時の電話番号:0972-58-2517

※2020年4月1日より、音声案内につながりますが緊急時の場合は「4」を押してください。

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